【東京都中央区】≪みらいコンサルティング株式会社≫人事採用・総務経験を活かせる！自社システム『MIRAIC』のカスタマーサクセス＆サポート業務
No：394 ／ 更新日：2026年02月25日
- 職種
- カスタマーサクセス＆サポート
- 仕事内容
- １．MIRAICの操作方法に関する問い合わせ対応（メール・電話）
・お客さまからのお問い合わせに対する状況把握と対応（難易度の高いものはエスカレーション）
・システムの基本的な使い方のご案内（ログイン方法、画面の見方など）
・評価シートの作成・配布・回収手順のサポート
・登録・変更・削除に関する操作支援
２．導入・運用サポート事務
・新規導入企業への初期設定対応とお客さまフォロー（マニュアル送付や設定案内）
・よくある質問（FAQ）の更新・マニュアル作成補助
・顧客からの要望のまとめ・社内フィードバック
３．営業事務
・見積書の作成、契約手続き
・顧客情報管理のサポート
4．その他MIRAIC事業に付随するすべての業務
5．コンサルタントサポート業務全般
※変更の範囲：会社の定める業務
- 給与
- 300万円～350万円
月給：187,000円～218,000円
※みなし残業はありません
※経験・能力など考慮の上、決定いたします。
昇給：年1回
賞与：年2回（6月＋12月）
試用期間：3ヶ月（試用期間中の減額なし
求人情報
| 職種 | カスタマーサクセス＆サポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | １．MIRAICの操作方法に関する問い合わせ対応（メール・電話） ・お客さまからのお問い合わせに対する状況把握と対応（難易度の高いものはエスカレーション） ・システムの基本的な使い方のご案内（ログイン方法、画面の見方など） ・評価シートの作成・配布・回収手順のサポート ・登録・変更・削除に関する操作支援 ２．導入・運用サポート事務 ・新規導入企業への初期設定対応とお客さまフォロー（マニュアル送付や設定案内） ・よくある質問（FAQ）の更新・マニュアル作成補助 ・顧客からの要望のまとめ・社内フィードバック ３．営業事務 ・見積書の作成、契約手続き ・顧客情報管理のサポート 4．その他MIRAIC事業に付随するすべての業務 5．コンサルタントサポート業務全般 ※変更の範囲：会社の定める業務 |
| 応募資格 | ・基本的なＰＣスキル（Excel/Word/ppt） ・システムを使うことに苦手意識の無い方 ・コミュニケーションスキル |
| 給与 | 300万円～350万円 月給：187,000円～218,000円 ※みなし残業はありません ※経験・能力など考慮の上、決定いたします。 昇給：年1回 賞与：年2回（6月＋12月） 試用期間：3ヶ月（試用期間中の減額なし |
| 勤務時間 | 9：00～17：00（所定労働時間：7時間／休憩60分） 時間外労働有無：有 在宅勤務（一部対象） |
| 休日 | 完全週休2日制（土日祝日）※年間休日120以上 年末年始（5日）、夏季休暇（5日） 年次有給休暇（法定通り）、慶弔休暇、産前産後、育児休業（法定通り）、リフレッシュ休暇（10年勤続）、有給奨励日あり |
| 福利厚生 | ・社会保険：各種社会保険完備 ・福利厚生：退職金、確定拠出年金、社内研修、海外視察研修、外部研修 ・諸手当：通勤手当、時間外手当、出張手当 ・書籍購入補助制度 ・慶弔金(結婚、出産お祝い金、弔慰見舞金) ・資格取得支援金制度 |
| 業種 | 東京都／コンサルティング会社 |
会社情報
| 会社情報 | みらいコンサルティング株式会社 |
|---|---|
| URL | https://www.miraic.jp/ |
| 事業内容 | 公認会計士、税理士、社会保険労務士、司法書士等の各分野の専門家を中心に、経営、会計、事業再編、人事、情報システム等における企業が抱えるあらゆる問題について解決策を提案し、顧客の成長をサポートしています。 |
| 所在地 | 東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン19階 |
| 従業員数 | 350名 |
コンサルタントからの一言
人事採用、総務事務など、人事労務関連の業務経験者、またはアシスタント経験者にお勧めしたい案件です。問い合わせ対応が主になりますので、コミュニケーションスキルを活かしたい方は特に歓迎です。
＜求める人材像＞
・個人プレーでなくチームで取組む体制に魅力を感じる方
・できることの幅を拡げたい、ゼネラリスト志向の方
・同社ＨＰもご覧いただいた上で、「人」「お客様」等、考え方に共感いただける方
人事採用、総務事務など、人事労務関連の業務経験者、またはアシスタント経験者にお勧めしたい案件です。問い合わせ対応が主になりますので、コミュニケーションスキルを活かしたい方は特に歓迎です。
＜求める人材像＞
・個人プレーでなくチームで取組む体制に魅力を感じる方
・できることの幅を拡げたい、ゼネラリスト志向の方
・同社ＨＰもご覧いただいた上で、「人」「お客様」等、考え方に共感いただける方
- 学歴不問
- 未経験可
- 経験者優遇
- 土日休み
- 年間休日120日以上
- マネジメント業務無し
- 退職金制度
- 転勤なし
- 教育・研修制度充実
- 実務時間7時間
- 若手活躍中
- 女性活躍中
- オンライン面接可
関連求人
コンサルタントおすすめの求人
人事労務スタッフ
人事労務スタッフ募集／フラットなオフィス環境！働きやすさを追求／残業少なく、フレックスタイム有、女性活躍中！
労務コンサルタント （経験者）
《スターズラボ社会保険労務士法人》税理士法人併設型／経験者歓迎／社労士法人新設メンバー募集／残業少なめ／ワークライフバランス◎
労務コンサルタント （社会保険労務士）
《スターズラボ社会保険労務士法人》税理士法人併設型／社会保険労務士歓迎／新設メンバー募集／残業少なめ／風通しの良い社風
給与計算、社会保険担当チームメンバー（Associate）
《PwC Japan合同会社》外資系コンサルティングファーム！／フルフレックス制、リモート中心のハイブリッドワーク
【人事本部】中途採用担当
《辻・本郷 税理士法人》全国拠点85か所、顧問先数20,000件を超える豊富な経験と実績、国内最大級のコンサルティングファーム
この求人は以下の条件に合致しています
※リンクをクリックすると以下の条件の求人情報一覧ページへ移動します。
- 職種・業種
- 雇用形態